Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren yeni Şarj Hizmeti Yönetmeliği ile birlikte hem fiyatlandırma sistemi sadeleşti hem de kullanıcı haklarını koruyan önemli düzenlemeler devreye alındı. Yeni düzenlemeyle birlikte şarj hizmetlerinde yalnızca tüketilen enerji üzerinden ücret alınacak. Daha önce uygulanan başlatma, bağlantı veya ekipman kullanım bedelleri tamamen kaldırıldı.
Şeffaf Fiyatlandırma ve Üyelik Sınırı
Yapılan değişikliklerle birlikte şarj istasyonlarında fiyatların açık şekilde paylaşılması zorunlu hale getirildi. Kullanıcılar artık uygulamalar, internet siteleri ve istasyon noktaları üzerinden güncel fiyatlara kolaylıkla ulaşabilecek. Ayrıca faturada tüketilen enerji miktarı net olarak gösterilecek.
Öte yandan üyelik sistemi üzerinden yapılan fiyat farklılıklarına da sınırlama getirildi. Buna göre, üyeler ile üye olmayan kullanıcılar arasındaki fiyat farkı en fazla yüzde 25 olacak. Ayrıca işletmecilerin üyelik için ek ücret talep etmesi de yasaklandı.
Yeni düzenleme, kullanıcıların farklı uygulamalar arasında geçiş yapmak zorunda kalmasının da önüne geçiyor. Tüm şarj istasyonlarının konum, doluluk oranı ve fiyat bilgileri tek bir dijital platform üzerinden erişilebilir olacak.
Hızlı Şarj ve Ödeme Sisteminde Yeni Kurallar
Yönetmelikle birlikte hızlı şarj istasyonlarında da önemli bir değişiklik yapıldı. İstasyonlardaki yoğunluğu azaltmak amacıyla, araç bataryası yüzde 85 seviyesine ulaştığında şarj işlemi sonlandırılabilecek. Bu uygulama öncesinde kullanıcıya bilgilendirme yapılması zorunlu olacak.
Ayrıca günün yoğun olmayan saatlerinde daha düşük fiyat tarifeleri uygulanabilecek. Ücretlendirme, şarj işleminin başlatıldığı saat dilimine göre belirlenecek.
1 Temmuz 2026 itibarıyla otoyol üzerindeki hızlı şarj istasyonlarında kartla veya temassız ödeme imkânı sunulması zorunlu hale gelecek. Bu işlemler için herhangi bir ek ücret alınamayacak.
Bunun yanı sıra, şarj noktalarını gereksiz yere meşgul eden araçlara karşı işletmecilere müdahale yetkisi verilirken, kullanıcı şikâyetlerinin takibi için 7 gün 24 saat hizmet verecek çağrı merkezleri kurulması zorunlu tutuldu.