Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan yeni düzenlemeyle birlikte lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri tüm yiyecek-içecek hizmeti sunan iş yerleri artık servis ücreti, masa bedeli, kuver parası ya da farklı isimler altında herhangi bir ilave ödeme isteyemeyecek. Tüketici yalnızca menüde yer alan ve sipariş ettiği ürünlerin bedelini ödeyecek.
Ek Ücretlere Resmi Fren Geldi
Daha önceki uygulamada işletmeler, servis ücreti ya da kuver bedeli gibi kalemleri fiyat listelerinde belirtmek şartıyla müşteriden tahsil edebiliyordu. Ancak yeni yönetmelikle bu sistem tamamen kaldırıldı. Artık menü fiyatı dışında herhangi bir zorunlu bedel yansıtılamayacak.
Ticaret Bakanlığı yetkilileri, düzenlemenin amacının fiyat şeffaflığını artırmak ve tüketiciyi korumak olduğunu vurguladı. Vatandaşların yeme-içme sonrası karşılaştıkları beklenmedik ücretler nedeniyle yaşadığı mağduriyetlerin önüne geçilmesi hedefleniyor. Kurallara uymayan işletmeler için ise ciddi yaptırımlar bulunuyor. Yeni düzenlemeye aykırı hareket eden işletmelere 1 milyon 439 bin liraya kadar idari para cezası uygulanabilecek.
Bahşiş Serbest, Zorunlu Ödeme Yok
Düzenlemede bahşiş konusuna da açıklık getirildi. Bahşiş uygulaması, gönüllülük esasına dayandığı için aynen devam edecek. Ancak işletmeler, bahşişi zorunlu bir kalem gibi hesaba ekleyemeyecek.
Yeni sistemle birlikte tüketici, masaya oturduğu için değil, sadece sipariş verdiği ürün kadar ödeme yapacak.