2012 yılından bu yana dijital bankacılık alanında öncü rol oynayan platform, Enpara Bank A.Ş. kimliğiyle müşterilerine hizmet vermeye başlıyor. Devir süreci tamamen otomatik olarak gerçekleştirilecek ve müşterilerin herhangi bir işlem yapmasına gerek kalmayacak. Tüm ürünler, hesaplar ve bakiyeler sorunsuz şekilde yeni bankaya aktarılacak. Bu büyük dönüşüm, yüz binlerce müşteriyi doğrudan etkilerken, en kritik değişiklik IBAN numaralarında gerçekleşecek.
Sistem Geçişi İçin Kritik 12 Saatlik Süreç
Bu akşam saat 23.00 ile yarın sabah 11.00 arasında yapılacak planlı bakım çalışması, bankanın en büyük teknolojik dönüşümü olacak. 12 saatlik kesinti süresince sistem tamamen yeniden yapılandırılırken, müşteriler bu dönemde dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanamayacak. Ayrıca yarın sabah 04.00-09.00 saatleri arasında da bazı hizmetlerde kısmi kesintiler yaşanabilecek.
Devrle birlikte en büyük değişiklik IBAN numaralarında gerçekleşecek. Şu an aktif olan ve "111" banka kodunu taşıyan tüm IBAN numaraları geçerliliğini yitirecek. Müşteriler, yeni IBAN numaralarını mobil uygulama üzerinden öğrenebilecek. Banka, olası mağduriyetleri önlemek için eski IBAN'lara gelen para transferlerini 90 gün boyunca otomatik olarak yeni hesaplara yönlendirecek.
Mobil Uygulama ve Kredi Kartı Yenilikleri
Teknolojik dönüşüm mobil uygulama tarafında da kendini gösterecek. Mevcut "Enpara.com Cep Şubesi" uygulaması yerini "Enpara Bank Cep Şubesi"ne bırakacak. Kullanıcılar otomatik yönlendirmeyle yeni uygulamayı indirerek kesintisiz hizmet alabilecek.
Kredi kartı kullanıcıları için de önemli değişiklikler gündemde. QNB ve Enpara kartlarını birlikte kullanan müşterilerin limit paylaşımları sona erecek. Artık her kart bağımsız limite sahip olacak. Banka, yeni dönemde de EFT, FAST ve havale işlemlerinin ücretsiz, kredi kartlarının ise ömür boyu aidatsız olacağını duyurdu.