Uzmanlardan Net Uyarı: “Mobil Uygulamaya Girin, Bakiyenizi Kontrol Edin”

Yıl boyunca yapılan harcamalardan biriken bu puanlar, kullanılmadığı takdirde otomatik olarak sistemden silinerek yok olacak. Uzmanlar, milyonlarca kredi kartı kullanıcısının mağdur olmaması için yılın son 10 gününü kritik bir dönem olarak tanımlıyor.

Bankalar Hangi Puanları Siliyor?

Finansal kuruluşların uyguladığı puan sistemleri arasında önemli farklılıklar bulunuyor. Bazı bankalar sadece kampanya döneminde kazanılan bonus puanları yıl sonunda silerken, bazıları ise tüm puan kategorilerini belirli dönemlerle sınırlı tutuyor.

Alışveriş kategorilerinden kazanılan standart puanlar genellikle daha uzun süre geçerli kalırken, özel kampanyalardan elde edilen ekstra puanların geçerlilik süreleri çok daha kısa olabiliyor. Yılbaşı alışverişlerinde, tatil rezervasyonlarında veya market harcamalarında kullanılabilecek bu puanların değerini kaybetmemesi için acil hareket edilmesi şart.

Son 10 Günde Ne Yapılmalı?

Uzmanlar, tüketicilerin büyük mağduriyetler yaşamaması için acil eylem planı oluşturmalarını tavsiye ediyor. İlk adım olarak mobil bankacılık uygulamaları üzerinden puan bakiyelerinin detaylı kontrolü yapılması gerekiyor. Hangi puanların ne zaman sona ereceği bilgisine bu platformlardan kolayca ulaşılabiliyor.

Puan bakiyesi yüksek olanların bu puanları yılbaşı alışverişlerinde, market harcamalarında, akaryakıt ödemelerinde veya online alışveriş sitelerinde kullanmaları mümkün. Ayrıca birçok banka, puanların nakit paraya veya havale/EFT işlemlerine dönüştürülmesi imkanı da sunuyor.

Tüketici Konfederasyonu yetkilileri ise bankaların müşterilerini yeterince bilgilendirmediğini vurguluyor. Borçlar Kanunu'na göre alacak hakları 10 yıl süreyle geçerli olmasına rağmen, bankaların tek taraflı olarak puanları silmesinin tartışmalı bir uygulama olduğu dile getiriliyor. Yetkililer, SMS veya e-posta yoluyla son gün hatırlatması yapılmamasının tüketici haklarına aykırı olduğunu belirtiyor.