İçişleri Bakanlığı “Hayat 112 Acil Mobil” Uygulamasını Duyurdu

İçişleri Bakanlığı, acil durumlara müdahale sürecini hızlandırmak amacıyla yeni nesil bir mobil uygulamayı hayata geçirdi. “Hayat 112 Acil Mobil” adı verilen uygulama, 112 acil çağrı sistemini yalnızca sesli arama yapılan bir hat olmaktan çıkararak dijital, konum tabanlı ve multimedya destekli bir platforma dönüştürüyor.

Yüzde yüz yerli yazılımla geliştirilen uygulama sayesinde vatandaşlar artık acil durumlarda uzun adres tarifleri yapmak zorunda kalmadan yardım çağrısı oluşturabilecek. Sistem, kullanıcının hassas konumunu ilgili merkeze iletecek; olayın türüne göre fotoğraf veya kısa video eklenmesine de imkan tanıyacak.

112 Artık Dijital İhbar Platformuna Dönüştü

Hayat 112 Acil Mobil uygulaması, vatandaşların devlete en hızlı şekilde ulaşabilmesi amacıyla tasarlandı. Uygulama üzerinden yapılacak ihbarlar, e-Devlet bilgileriyle güvenli şekilde oluşturulabilecek. Bu yönüyle sistem, dijital dilekçe niteliği taşıyan yeni bir başvuru ve ihbar kanalı olarak değerlendiriliyor.

Uygulamanın en dikkat çeken özelliklerinden biri, ilk yardım ihbarlarında konum bilgisinin otomatik olarak merkeze düşmesi olacak. Böylece kaza, sağlık sorunu, yangın, güvenlik tehdidi veya doğal afet gibi durumlarda ekiplerin olay yerine daha hızlı ulaşması hedefleniyor.

İhbar sırasında fotoğraf ya da 10 saniyelik video eklenebilmesi de ekiplerin olay yerine gitmeden önce durumu analiz etmesine imkan sağlayacak. Bu sayede olayın niteliğine uygun ekip ve ekipmanın yönlendirilmesi amaçlanıyor.

Afet Anında “Güvendeyim” ve “Enkaz Altındayım” Bildirimi

Uygulama, doğal afetlere yönelik özellikleriyle de öne çıkıyor. Deprem, sel ve aşırı yağış gibi durumlarda vatandaşlar uygulama üzerinden acil uyarılar alabilecek. Kullanıcılar, belirledikleri il ve ilçeler için afet bildirimlerini takip edebilecek.

Deprem anlarında “Güvendeyim” butonu devreye girecek. Kullanıcı, bu butona dokunarak daha önce sisteme kaydettiği yakınlarına güvende olduğunu ve konum bilgisini gönderebilecek. Bu özellikle afet anlarında telefon hatlarında oluşan yoğunluğun azaltılması hedefleniyor.

Ayrıca enkaz altında kalan ya da mahsur kalan kişiler için de uygulama üzerinden acil bildirim yapılabilecek. Sistemde yer alan alarm butonunun, arama kurtarma ekiplerinin ve arama köpeklerinin yön bulmasına yardımcı olacak özel frekanslar üretebileceği belirtildi.

KADES, UYUMA ve Okul Acil Aynı Çatı Altında

Hayat 112 Acil Mobil uygulaması, bakanlık bünyesindeki farklı mobil hizmetleri de tek platformda topluyor. Kadınların acil durumlarda yardım çağrısı yapmasını sağlayan KADES altyapısı, yeni uygulama içine taşındı. Üstelik KADES’in akıllı saatlerle uyumlu çalışacak şekilde geliştirildiği açıklandı.

Uyuşturucuyla mücadelede kullanılan UYUMA uygulamasının altyapısı da Hayat 112 çatısına dahil edildi. Vatandaşlar, tanık oldukları uyuşturucu olaylarını veya şüpheli durumları fotoğraf ve video desteğiyle güvenli biçimde bildirebilecek. İhbar yapan kişilerin kimlik ve kişisel bilgilerinin gizli tutulacağı, bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılmayacağı belirtildi.

Öğretmenler için hazırlanan “Okul Acil” modülü de uygulamanın dikkat çeken bölümlerinden biri oldu. Bu özellik, öğretmenlerin yalnızca görevli oldukları okul sınırları içindeyken kullanılabilecek. Okulda yaşanabilecek şiddet veya güvenlik krizlerinde çağrı merkeze “çok acil” koduyla düşecek ve güvenlik güçleri otomatik konum bilgisiyle yönlendirilecek.

Trafik, Radar ve Kaza Bildirimlerinde Yeni Dönem

Uygulama trafik güvenliği açısından da yeni özellikler sunacak. Trafik kazaları, konum, fotoğraf ve video eklenerek merkeze bildirilebilecek. Yetkililer, bu görsellerin sigorta veya hasar tespiti amacıyla değil, kazanın şiddetini anlamak ve en uygun ekibi yönlendirmek için kullanılacağını vurguladı.

Sistem içinde sürücülere yönelik “Radar+” benzeri bilgilendirme özellikleri de yer alacak. Güzergah oluşturulduğunda EDS noktaları, sabit radarlar ve hız koridorları ekranda görülebilecek. Güvenlik gerekçesiyle çevirme noktalarının tam konumu paylaşılmayacak ancak güzergah boyunca kaç trafik kontrolü bulunduğu bildirilecek.

Bu uygulamayla amaçlanan temel hedefin ceza yazmak değil, sürücüleri kurallara uymaya teşvik etmek ve trafik kazalarını önlemek olduğu ifade edildi.

Yangın, Hayvan İhbarı ve Acil Toplanma Alanları

Hayat 112 Acil Mobil’de yangın ihbarları da ayrı başlıklar altında ele alınacak. Orman yangınları ve bina içi yangınlar farklı kategorilerden bildirilecek. Böylece ihbar, zaman kaybetmeden ilgili itfaiye birimine ya da orman teşkilatına yönlendirilecek.

Sahipsiz sokak hayvanlarına ilişkin bildirimler de uygulama üzerinden yapılabilecek. Yaralı ya da tehlike oluşturduğu düşünülen hayvanlar fotoğrafla birlikte bildirilecek. Bu ihbarların, valilikler ve belediyeler koordinasyonunda değerlendirileceği belirtildi.

Uygulamada ayrıca “Yakınımda Ne Var?” bölümü de bulunacak. Vatandaşlar, en yakın nöbetçi eczane, hastane, sağlık ocağı ve acil toplanma alanlarını harita üzerinden görebilecek.

Asılsız İhbar Uyarısı ve Yerli Yazılım Vurgusu

İçişleri Bakanlığı, uygulamanın acil durumlarda hızlı müdahale imkanı sunacağını belirtirken, asılsız ihbarlar konusunda da vatandaşlara uyarıda bulundu. Gereksiz ya da gerçek dışı bildirimlerin, yardıma gerçekten ihtiyaç duyan kişilere ulaşılmasını geciktirebileceği vurgulandı.

Hayat 112 Acil Mobil’in tamamen yerli ve milli yazılımla geliştirildiği açıklandı. Uygulamanın şu an İngilizce dil desteğiyle de kullanılabildiği, ilerleyen süreçte yeni dillerin ekleneceği bildirildi. Ayrıca yapay zekâ destekli yeni özelliklerin de sisteme dahil edilmesi planlanıyor.